7月27日，8188cc威尼斯党委书记、董事长潘世英带领集团领导班子和职能部室负责人、集团所属单位主要负责人到国家电网济南供电公司学习交流。济南供电公司总经理钱庆林，党委书记任志刚，党委副书记、纪委书记王洪波，副总经理聂翔陪同调研。

在中心营业厅，潘世英一行听取了供电公司“刷脸办电”业务流程、“网上国网”推广应用、综合能源服务业务等情况介绍，观看了“在泉城、全办成”特色服务实践专题片，并来到市场中心彩虹共产党员服务分队，详细了解党员服务队、责任区和示范岗建设情况。在供服中心，近距离体验保障客户不停电、用好电、快复电等有效做法，直观感受“工单驱动业务”管控模式、故障自愈、统一指挥平台建设等服务内容。

座谈会上，钱庆林对潘世英一行的到来表示欢迎，并简要介绍了公司和电网基本情况，以及供电服务建设、优化营商环境、服务保障民生等方面工作。他表示，2018年双方共同举办了“电热合力 先锋先行”共产党员服务队·暖万家暖冬行动，取得了良好成效。希望双方聚焦构建以新能源为中心的新型电力系统建设，进一步深化合作、互利共赢，为加快推动新时代现代化强省会建设作出更大贡献！

任志刚表示，作为驻济央企和省会国企，国家电网的企业宗旨和8188cc威尼斯的核心价值观高度契合，希望双方加强交流互鉴，持续提升为民服务水平和服务质量，不断满足人民群众对美好生活的能源需求。

潘世英衷心感谢国网济南供电公司对8188cc威尼斯一直以来的大力支持，并简要介绍了8188cc威尼斯的成立背景和开展的重点工作。济南供电公司在优化营商环境方面走在了全市前列，有许多经验值得能源集团学习借鉴。在济南市“获得用气”指标获评营商环境全国标杆的基础上，最近我们又整合热力燃气客服资源，实现综合能源服务“一厅通办、一线直通、一键直达”，做到一次办、线上办、掌上办。希望双方在清洁能源、电动汽车充电桩建设等方面加强深度合作，发挥各自优势，为实现“碳达峰、碳中和”目标贡献力量。

王洪波作了行风评议交流发言。与会人员围绕作风建设、优质服务等方面工作进行了深入探讨交流。